INDOSAT SUPERWIFI HADIR DI KOTA ANDA

Indosat Super Wifi hadir di Kota Anda !0

Posted In Program Indosat Jateng

Indosat SUPERWIFI EAP-SIM (Extensible  Authentication Protocol – SIM) adalah teknologi wifi terbaru dari Indosat yang memungkinkan pelanggan Indosat bisa mengakses internet di handset atau tabletnya melalui Wifi hotspot Indosat bila menggunakan SIM Card Indosat didalam devicenya. Manfaat terbesar dari EAP-SIM ini adalah pelanggan tidak perlu input username ataupun password untuk menggunakan akses wifi hotspot IM2, sehingga disebut seamless, begitu terkoneksi dengan hotspot wifi Indosat, pelanggan langsung bisa berinternet dengan speed up to 2Mbps dan unlimited.

Mekanisme Adapun hal-hal yang harus diperhatikan terhadap layanan Indosat SUPERWIFI EAP-SIM ini adalah sbb:

• Selama masa promosi, akses internet melalui Indosat Wifi ini adalah gratis.
• Masa akhir promosi akan ditentukan kemudian.
• Speed akses melalui wifi hotspot ini adalah up to 2 Mbps. Namun speed akses juga tergantung dari:
  • Kuat sinyal WiFi.
  • Bandwidth per masing-masing lokasi (average 2 Mbps).
  • Jumlah pengguna WiFi, yang mengakses dalam waktu bersamaan.
  • Server yang diakses oleh pelanggan.
• Area yang sudah tercover Indosat SUPERWIFI EAP-SIM, sbb:

• Cara koneksinya mudah (tanpa perlu input username & password) dan tergantung dari tipe device BlackBerry, iPhone/iPAD, Android dan Nokia yaitu sbb:

Langkah-langkah koneksi untuk Handset BlackBerry:

Langkah 1. Arahkan kursor BlackBerry pada menu ”Manage Connection”

Langkah 2. Aktifkan wifi dengan cara Tick wifi options

Langkah 3. Arahkan kursor pada ”Wifi Network” dan klik

Langkah 4. Pilih wifi yang bernama ”INDOSAT” dan klik

Langkah 5. Klik pilihan pada ”Enterprise Sub-Type” dan pilih EAP_SIM

Langkah 6. Klik ”Connect”

Langkah7. Proses otentikasi akan berjalan dan klik ”OK”

Langkah 8. Pelanggan sudah dapat menikmati akses hotspot wifi Indosat melalui EAPSIM.

Langkah-langkah koneksi untuk Handset iPhone/iPad:
Ada langkah khusus yang perlu dilakukan oleh pelanggan yang menggunakan device iPhone sebelum dapat menggunakan fitur EAPSIM, bila pelanggan belum melakukan langkah khusus tersebut, maka ketika pelanggan melakukan koneksi dengan hotspot Indosat, akan ditanya username dan password seperti dibawah ini:

Langkah khusus setting di iPhone/iPad:

Langkah 1. Masuk ke menu settings dan pilih hotspot INDOSATNET

Langkah 2. Pilih EAP-SIM Profile i-Phone & i-Pad

Langkah 3. Masuk ke setting kembali dan pilih install. Pilih ”Install Now”.
Maka pelanggan akan mendapatkan page ”Profile Installed”

Langkah 4. Pilih hotspot INDOSAT dan pelanggan sudah bisa melakukan akses internet

Langkah-langkah koneksi untuk Handset Android:

Langkah 1. Masuk ke menu setting

Langkah 2. Pastikan bahwa posisi wifi dalam kondisi ON, kemudian masuk ke menu wifi setting

Langkah 3. Tanda centang  pada menu wifi menandakan bahwa wifi telah on. Kemudian setelah list hotspot muncul seperti gambar dibawah yaitu INDOSATNET, INDOSATNET-GUEST, INDOSAT, dsb, pilih INDOSAT.

Langkah 4. Pada field ”EAP method” pilih PEAP dan pastikan anda memilih identity ”SIM”

Langkah 5. Kemudian pilih ”Connect”

Langkah 6. Pastikan wifi ON dan hostpot yang connected adalah INDOSAT

Langkah 7. Pelanggan sudah dapat melakukan akses internet

Langkah-langkah koneksi untuk Handset Nokia SYMBIAN OS:

Langkah 1. Pilih menu setting

Langkah 2. Pilih menu connectivity

Langkah 3. Pilih menu WLAN

Langkah 4. Pilih ”INDOSAT” dan tunggu sampai status connected

Langkah 5. Pelanggan sudah dapat melakukan akses internet

Q&A

• Apakah EAPSIM itu?Jawab: adalah teknologi wifi terbaru dari Indosat yang memungkinkan pelanggan Indosat bisa meng-akses internet di handset atau tabletnya melalui Wifi hotspot Indosat bila menggunakan SIM Card indosat didalam devicenya. Manfaat terbesar dari EAP-SIM ini adalah pelanggan tidak perlu input username ataupun password untuk menggunakan akses wifi hotspot IM2, sehingga disebut seamless, begitu terkoneksi dengan hotspot wifi Indosat, pelanggan langsung bisa ber-internet dengan speed up to 2Mbps dan unlimited.

• Bagaimana cara menggunakan EAPSIM?Jawab: pelanggan harus memasukkan simcard Indosat dan mengikuti langkah-langkah seperti yang dijelaskan diatas sesuai dengan tipe device yang akan digunakan.

• Apakah bisa menggunakan EAPSIM dengan simcard operator lain?Jawab: tidak bisa.

• Bagaimana pelanggan yang masih menggunakan username password di BBWifi?Jawab: Username password itu masih bisa digunakan bila hotspot masih belum support EAPSIM, namun bila  hostpot support EAPSIM, maka username password tersebut tidak diperlukan lagi.

• Sampai kapan promosi EAPSIM ini berlangsung?Jawab: sampai waktu yang akan ditentukan kemudian. Pelanggan akan mendapatkan notifikasi khusus (melalui loading page) bila masa promosi habis.

• Dimana pelanggan bisa menggunakan fitur EAPSIM ini?Jawab: di 204  lokasi sesuai yang tertera pada tabel diatas.

• Handset apa saja yang bisa menggunakan fitur EAPSIM ini?Jawab: BlackBerry OS 5 keatas, Symbian, IOS 5.0 keatas maupun Android bisa menggunakan fitur ini.

• Apa nama hotspot atau SSID yang bisa menggunakan fitur EAPSIM ini?Jawab: nama hotspot atau SSID nya adalah INDOSAT

• Mengapa pelanggan selalu ditanya username password ketika menggunakan iPhone atau iPad ketika koneksi dengan hotspot yang bernama ”Indosat”?Jawab: karena pada device apple tersebut belum terinstal driver yang diperlukan untuk EAPSIM. Cara instalasinya lihat langkah diatas.

• Berapa speed dari hotspot yang menggunakan fitur EAPSIM ini?Jawab: secara default adalah 2Mbps tergantung dari jumlah user yang sedang menggunakan hotspot yang sama.

• Apakah akses hotspot ini ada kuotanya dan kemudian setelah kuota habis menjadi berbayar?Jawab: Tidak ada batasan kuota selama masa promosi, atau dengan kata lain aksesnya adalah unlimited selama masa promosi.

• Apakah bisa menggunakan fitur EAPSIM ini tanpa kartu di device?Jawab: tidak bisa, sebab otentikasi menggunakan keberadaan simcard di device pelanggan.

• Apakah bisa menggunakan fitur EAPSIM ini bila simcard expired atau dalam masa tenggang atau dalam status softblock atau hardblock?Jawab: tidak bisa

• Apakah bisa menggunakan fitur EAPSIM ini bila simcard tidak memiliki pulsa?Jawab: tidak bisa

• Mengapa susah sekali koneksi dengan SSID atau Hotspot yang bernama INDOSAT?Jawab: karena wifi router (access point) di area tersebut telah konek dengan 80 user dalam waktu bersamaan. Bila ada satu user yang logout dari wifi router tersebut, maka baru pelanggan bisa konek dengan metode EAPSIM. Hal lain yang menimbulkan issue adalah karena jumlah user yang login ke hotspot INDOSAT sudah berjumlah 50rb (kapasitas maksimum saat ini).
  Namun kapasitas tersebut diatas akan diperbesar mengikuti animo pelanggan.

• Mengapa hostpot atau SSID INDOSAT tidak terdeteksi pada device saya?Jawab: kemungkinan terbesar adalah karena lokasi device yang belum dijangkau oleh wifi router atau access point. Konsultasikan pada petugas di tempat di posisi mana yang paling tepat untuk menggunakan fitur EAPSIM ini.

• Dimanakah pelanggan dapat memperoleh informasi detail mengenai hal ini?Jawab: silahkan browsing ke URL http://www.indosatm2.com/wifi untuk informasi detail.